Optimisation du processus de recrutement pour une entreprise de logistique

Contexte et présentation du client

L’entreprise LogiTrans Bénin, acteur majeur du transport et de la logistique dans la sous-région, compte plus de 300 employés répartis sur 5 agences.
Face à une forte croissance, elle rencontrait des difficultés à recruter rapidement des chauffeurs qualifiés et des agents de quai, ce qui impactait la qualité de ses opérations et sa capacité à répondre à la demande.

Contexte et présentation du client

  • Délai moyen de recrutement : 45 jours
  • Taux d’abandon des candidats après entretien : 25 %
  • Processus administratif lent et peu digitalisé
  • Faible visibilité des offres d’emploi sur le marché local

Objectifs de l’intervention

  • Réduire le délai de recrutement à moins de 20 jours
  • Attirer davantage de candidats qualifiés
  • Digitaliser le processus pour gagner en efficacité
  • Améliorer l’expérience candidat

Solution mise en place

  1. Audit RH complet pour identifier les points de blocage dans le processus existant.

  2. Mise en place d’un ATS (Applicant Tracking System) pour centraliser les candidatures et automatiser certaines tâches (confirmation, suivi, relances).

  3. Campagne de recrutement ciblée sur les réseaux sociaux et plateformes locales, avec des visuels attractifs et un message clair.

  4. Partenariat avec des centres de formation pour créer un vivier de candidats préqualifiés.

  5. Formation de l’équipe RH aux techniques d’entretien structurées et à l’utilisation des outils digitaux.

Résultats obtenus

  • Délai de recrutement réduit à 16 jours en moyenne (-64 %).

  • Augmentation de 40 % du nombre de candidatures qualifiées reçues.

  • Taux d’acceptation des offres par les candidats passé de 75 % à 92 %.

  • Amélioration de la satisfaction des managers opérationnels et meilleure intégration des nouvelles recrues.

Témoignage du client

« Grâce à l’accompagnement de JHS Services, nous avons complètement transformé notre approche du recrutement. Aujourd’hui, nous gagnons du temps, nous attirons de meilleurs profils et nous avons renforcé notre marque employeur. »
Mme K. Adélaïde, Directrice des Ressources Humaines, LogiTrans Bénin

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  • Client
    Samira
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